Produkte über eine Website verkaufen: Ein hilfreicher Leitfaden

Die Art und Weise, wie Menschen heute einkaufen, hat sich weitgehend ins Internet verlagert.

Jedes Unternehmen, das jetzt Produkte über ein Ladengeschäft verkauft, wird auch vom Verkauf von Produkten über eine Website profitieren. Der Verkauf über einen Online-Shop ist eine einfache Möglichkeit, Ihren Markt zu vergrößern und mehr Verkäufe von Kunden zu erhalten, die Bequemlichkeit schätzen.

Und jeder, der ein neues Unternehmen gründet, kann Vorlaufkosten und Arbeit sparen, indem er es zu einem eCommerce-Shop macht. Die Kosten für die Erstellung einer Website sind viel geringer als die Kosten für die Miete und das Personal eines physischen Geschäfts.

Der Online-Verkauf von Produkten ist eine viel einfachere und erschwinglichere Möglichkeit, den Weg des Unternehmertums einzuschlagen.

Warum Sie Produkte über eine Website verkaufen sollten

Damit die Leute Ihre Produkte kaufen, müssen sie in der Lage sein, sie zu erreichen. Wenn Sie sie nur an einem Standort verkaufen (oder sogar wenn Sie eine Kette von bestimmten Standorten haben), sind Sie darauf beschränkt, Produkte an die Menschen zu verkaufen, die bereit und in der Lage sind, zu Ihnen zu kommen. Das bedeutet, dass Sie sich einen riesigen Markt entgehen lassen.

1. Menschen geben online Geld aus.

Wenn Sie bisher gezögert haben, sich die Arbeit zu machen, eine eCommerce-Website für den Verkauf von Produkten zu erstellen, gibt es ein paar gute Gründe, dies auf Ihrer To-Do-Liste nach oben zu verschieben.

Im Jahr 2017 gaben die Menschen über 450 Milliarden Dollar für Online-Einkäufe aus, und diese Zahl ist in den letzten Jahren gestiegen. Jeder Geschäftsinhaber, der offline bleibt, verpasst seinen Anteil an diesen Gewinnen.

Wachstum der Online-E-Commerce-Umsätze

Während einige Kunden immer noch routinemäßig in ihr örtliches Einkaufsviertel oder Einkaufszentrum gehen, sparen sich viele den Weg und kaufen zu Hause ein.

Wenn Ihre Konkurrenten ihre Artikel dort anbieten und Sie nicht, werden Sie dieses Geschäft verlieren.

2. Eine eCommerce-Website kostet weniger als ein Schaufenster.

Der Betrieb eines Schaufensters erfordert Zahlungen:

  • Die Miete für den Raum
  • Die Gehälter von genügend Personal, das während der Geschäftszeiten anwesend ist
  • Ordnungsgemäße Lizenzierung und Genehmigungen
  • Rechnungen für Strom und Wasser
  • Möbel und Dekoration
  • Instandhaltung des Gebäudes
  • Reinigungsmittel
  • Verkaufsmaterial wie POS-Systeme und Registrierkassen

All das summiert sich zu einer Menge von Ausgaben – und die meisten davon sind laufend.

Der Verkauf von Produkten über eine Website hingegen erspart Ihnen die meisten dieser Kosten. Sie müssen zwar immer noch für Dinge wie Web-Hosting und Marketing bezahlen und je nach Größe des eCommerce-Shops, den Sie betreiben, eventuell Mitarbeiter einstellen, aber die Kosten sind insgesamt überschaubarer und leichter zu planen.

3. Online-Shopping bietet Bequemlichkeit.

Wenn Sie müde, beschäftigt, krank oder einfach nur ein bisschen faul sind, möchten Sie wahrscheinlich keine Zeit damit verbringen, irgendwo hinzufahren und in einem Geschäft nach den Artikeln zu suchen, die Sie kaufen möchten. Die Leute haben viel zu tun und manchmal ist in ihrem Leben einfach kein Platz für einen Ausflug ins Geschäft.

Im Vergleich dazu ist das Durchstöbern einer E-Commerce-Website im Internet und das Treffen einer Auswahl einfacher, schneller und erfordert viel weniger Energie. Menschen sind eher bereit, ihr Geld auszugeben, wenn es sich nicht wie Arbeit anfühlt, dies zu tun.

Online-Shopping ist nicht 100 % mühelos – aber es ist ziemlich nah dran. Wenn Sie Ihre Produkte über einen Online-Shop verkaufen, beseitigen Sie viele der Kaufbarrieren, die bei einem physischen Geschäft bestehen.

4. An online presence gets your products found in search.

85% of people turn to Google for product discovery and shopping. Without an eCommerce website, your products have no chance of showing up when potential customers start looking for what you sell online.

top sites where people research products online

But when every product you sell is listed on a page on your eCommerce site, all of them will be indexed by Google. That’s the first step to your products showing up in search results.

If you want those product pages to show up on the first page of Google, that requires an investment in SEO best practices. But before you can even start thinking about that, you need an ecommerce website for your products.

5. Das Wachstum des Mobilfunks bedeutet, dass die Menschen von überall aus einkaufen können.

Mobile Shopping-Trends zeigen, dass fast ein Drittel aller Online-Einkäufe auf mobilen Geräten getätigt werden.

Mobiles Einkaufen ermöglicht es den Menschen, genau in dem Moment einzukaufen, in dem sie sich entscheiden, etwas zu wollen. Egal, ob sie auf einer Dinnerparty sind, durch den Park spazieren oder am Strand faulenzen – wenn ihnen etwas einfällt, können sie den Kauf sofort tätigen.

Das schafft mehr Möglichkeiten für Verkäufe. Sie gehen nicht das Risiko ein, dass ein potenzieller Kunde sich für einen Artikel entscheidet, den Sie verkaufen, und ihn dann wieder vergisst, wenn er zu Hause an seinem Computer sitzt. Das ist gut für Ihre Kunden, und es ist gut für Ihr Endergebnis.

Wie man Produkte über eine Website verkauft

Die Gründe, mit dem Online-Verkauf Ihrer Produkte zu beginnen, sollten an dieser Stelle klar sein. Wenn Sie überzeugt sind, finden Sie hier die wichtigsten Funktionen, die Sie für eine E-Commerce-Website benötigen.

1. Wählen Sie Ihr Website-Hosting.

Damit Ihre Website im Web leben kann, benötigen Sie Hosting. Einer Ihrer ersten Schritte ist es daher, zu recherchieren, welche Art von Webhosting Sie benötigen und den richtigen Plan und Webhosting-Anbieter auszuwählen.

Achten Sie darauf, einen Provider zu finden, der E-Commerce-Optionen unterstützt. Sie möchten ein Webhosting-Angebot, das den Grad an Sicherheit bietet, den Sie für die Annahme von Einkäufen benötigen. Und es muss mit E-Commerce-Software kompatibel sein, die Warenkorb- und Kassenfunktionen bereitstellt.

2. Wählen und registrieren Sie Ihren Domain-Namen.

Ihr Domain-Name ist im Wesentlichen Ihre Adresse im Web – es ist das, was Menschen eingeben, um Ihre Website zu erreichen. Sie möchten, dass es ein Name ist, der leicht zu merken ist und den die Leute sofort mit Ihrem Unternehmen in Verbindung bringen.

Wenn möglich, ist ein Domain-Name, der beliebte Schlüsselwörter enthält, die Menschen bei der Suche nach Ihren Produkten verwenden, ein nettes Plus, da es bei der Suchmaschinenoptimierung hilft. Aber das hat eine geringere Priorität als sicherzustellen, dass der Name intuitiv und eindeutig mit Ihrer Marke verbunden ist.

Wenn Ihr Unternehmen nicht bereits einen eindeutigen Namen hat, wird der schwierigste Teil dieses Schritts wahrscheinlich darin bestehen, einen Domainnamen zu finden, der funktioniert und verfügbar ist. Viele Optionen werden bereits vergeben sein – insbesondere die .com-Optionen.

Bevor Sie sich auf eine Idee festlegen, prüfen Sie die Verfügbarkeit der Domain. Möglicherweise müssen Sie ein wenig Brainstorming betreiben und suchen, bevor Sie eine Domain finden, die für Ihr Unternehmen geeignet ist.

3. Gestalten Sie Ihre E-Commerce-Website.

Ihre Website muss professionell aussehen und ein Design haben, das Ihre Besucher zu einem Kauf anregt. Hier haben Sie mehrere Möglichkeiten:

  • Sie können einen professionellen Designer beauftragen.
  • Sie können sie selbst erstellen.

Die Beauftragung eines Designers ist mit einem höheren Preis verbunden und möglicherweise nicht notwendig, selbst wenn Ihre Webdesign-Kenntnisse begrenzt (oder gar nicht vorhanden) sind.

Aber mit einem intuitiven Website-Builder können auch Anfänger zu Designern werden. Sie können mit vorgefertigten Vorlagen arbeiten, die für die Suche und für Mobilgeräte optimiert sind, und mit einem Drag-and-Drop-Editor Änderungen am Design vornehmen, ohne etwas über Codierung zu wissen.

Achten Sie bei der Verwendung eines Website-Builders darauf, dass Sie einen wählen, der es einfach macht, Shopping-Funktionen in Ihre Website einzubinden. Und wählen Sie auf jeden Fall einen, der responsive Website-Vorlagen anbietet, die auch auf dem Handy gut funktionieren. Da mobiles Einkaufen heute so weit verbreitet ist, möchten Sie die Kunden, die es vorziehen, von ihren mobilen Geräten aus einzukaufen, nicht verpassen.

4. Holen Sie sich Ihr SSL-Zertifikat.

Wie viele Nachrichten haben Sie schon über Datenschutzverletzungen in Unternehmen gesehen? Mittlerweile haben die meisten Verbraucher gelernt, grundlegende Vorsichtsmaßnahmen zu ergreifen, wenn sie sensible Informationen an ein Unternehmen weitergeben.

Das Wichtigste, worauf jeder bewusste Online-Käufer achtet, ist das kleine Schlosssymbol und https, die im Browser angezeigt werden, wenn Sie sich auf einer sicheren Website befinden.

So klein und einfach wie es ist, lässt dies Ihre Besucher wissen, dass sie Ihnen ihre Kreditkarteninformationen sicher zur Verfügung stellen können, ohne dass diese für Hacker leicht zugänglich werden. Viele Verbraucher werden nicht in Erwägung ziehen, etwas von Ihrer Website zu kaufen, wenn Sie dies nicht als Möglichkeit haben, eine Website vor Hackern zu schützen. Und als Geschäftsinhaber liegt es in Ihrer Verantwortung, diesen grundlegenden Schritt zu unternehmen, um die Daten Ihrer Kunden sicher zu halten.

Als zusätzlicher Vorteil hat Google eine Vorliebe für https-Sites. Ein SSL-Zertifikat macht Sie nicht nur vertrauenswürdiger für Ihre Besucher, sondern hilft auch Ihren SEO-Bemühungen, indem es Ihre Autorität in den Augen der Suchmaschinen erhöht.

Einige Webhosting-Angebote beinhalten ein kostenloses SSL-Zertifikat, so dass dies ein Schritt sein kann, den Sie gleichzeitig mit der Anmeldung für ein Hosting-Angebot erledigen können.

5. Richten Sie ein Händlerkonto ein.

Um Produkte online zu verkaufen, benötigen Sie eine Möglichkeit, Zahlungen zu akzeptieren. Ein Händlerkonto ist ein geschäftliches Bankkonto, das die Verarbeitung von Kreditkartenzahlungen ermöglicht. Jedes Händlerkonto, das Sie einrichten, wird Gebühren für die von Ihnen abgewickelten Zahlungen erheben, aber die spezifischen Gebührenstrukturen, die sie anbieten, variieren.

In den meisten Fällen müssen Sie mit einer Gebühr für jede Transaktion sowie mit einem Prozentsatz des abgebuchten Betrags rechnen. Es können auch monatliche Gebühren, Einrichtungsgebühren, Abrechnungsgebühren und andere anfallen. Dies gehört zu den Kosten des Online-Geschäfts und sollte in jedes Geschäftsbudget einkalkuliert werden.

Sie müssen etwas ausgeben, um Zahlungen zu akzeptieren, aber verbringen Sie etwas Zeit damit, die verschiedenen verfügbaren Zahlungsoptionen zu recherchieren, damit Sie am Ende nicht mehr ausgeben als nötig.

6. Legen Sie Ihre Preise fest.

Nun, da Sie wissen, wie Sie bezahlt werden, ist es an der Zeit, herauszufinden, wie viel. Die Festlegung der Preise für Ihre Produkte ist oft einer der schwierigsten Teile des Geschäftslebens. Wenn Sie zu viel verlangen, werden die Kunden zu Ihren Konkurrenten gehen. Wenn Sie zu wenig verlangen, lassen Sie Geld auf dem Tisch liegen und machen möglicherweise nicht genug Gewinn, um sich über Wasser zu halten.

Der erste Schritt besteht darin, zu recherchieren, was andere Unternehmen für ähnliche Produkte verlangen. Schauen Sie sich eine Reihe Ihrer Top-Konkurrenten an und notieren Sie sich die Preise, die Sie auf deren Website sehen. Erfassen Sie diese Informationen in einer Tabellenkalkulation oder Datenbank, damit Sie die Ergebnisse leichter vergleichen können.

Notieren Sie sich auch, wie Ihre Mitbewerber die Versandkosten handhaben. Die Versandkosten sind ein wesentlicher Teil der Kosten, die beim Online-Shopping anfallen. Wenn Sie die Versandkosten in voller Höhe an Ihre Kunden weitergeben, können Sie Umsatzeinbußen erleiden, aber wenn Sie zu viel davon schlucken, kann Sie das teuer zu stehen kommen. Wenn Sie sehen, wie ähnliche Unternehmen den Versand handhaben, können Sie auch hier wettbewerbsfähig bleiben.

Berechnen Sie als nächstes Ihre eigenen Ausgaben. Rechnen Sie alles zusammen, von den Kosten für den Kauf oder die Erstellung Ihrer Produkte bis hin zu den Gebühren, die Sie für die Bearbeitung von Bestellungen zahlen, und den Kosten für die Pflege Ihrer Website. Wenn Sie Mitarbeiter einstellen, ist das eine weitere große Ausgabe, die Sie einkalkulieren müssen. Rechnen Sie aus, wie viel Gewinn Sie machen müssen, damit sich das Geschäft lohnt.

Die Preisgestaltung ist bekanntermaßen schwierig. Die Informationen, die Sie in diesem Schritt erhalten haben, geben Ihnen einen ersten Anhaltspunkt, aber Sie sollten im Laufe der Zeit auch Preistests durchführen, um herauszufinden, ob die anfänglich gewählten Preise geändert werden sollten.

7. Machen Sie hochwertige Produktfotos.

Viele Menschen sind bildorientiert. Und bei vielen Produkten spielt die Möglichkeit, zu sehen, was man bekommt, eine große Rolle bei der Kaufentscheidung. Ihre Produktfotografie muss also effektiv sein.

Wenn Sie es sich leisten können, sollten Sie einen professionellen Fotografen engagieren. Dieser hat bereits ein gutes Gespür für die beste Beleuchtung und die besten Blickwinkel, um Ihre Produkte großartig aussehen zu lassen.

Wenn nicht, investieren Sie zumindest in die richtige Ausrüstung, um selbst die bestmöglichen Fotos zu machen. Verwenden Sie eine gute Kamera, ein Stativ, Lichter und einen Hintergrund, um die Aufnahme genau richtig einzustellen. Machen Sie viele verschiedene Aufnahmen, damit Sie die beste auswählen können.

Das richtige Foto kann den Unterschied ausmachen, ob sich ein Kunde zum Kauf entscheidet oder nicht.

8. Schreiben Sie effektive Verkaufstexte.

Die Fotos werden den Kunden einen Teil dessen vermitteln, was sie wissen müssen, aber Sie brauchen die richtigen Worte, um den Rest zu füllen. Dies ist ein weiterer Bereich, in dem Sie von der Beauftragung eines Profis profitieren können. Werbetexter kennen die besten Strategien und Techniken, um Besucher zum Handeln zu bewegen.

Wenn das derzeit nicht in Ihrem Budget liegt, sollten Sie selbst recherchieren, um sich über die besten Methoden des Copywritings auf dem Laufenden zu halten. Websites wie Copyblogger und Copyhackers sind gute Quellen, um sich über das Schreiben von Texten zu informieren, die den Verkauf fördern.

9. Erstellen Sie einen Plan für die Verpackung und den Versand von Bestellungen.

Online-Käufer erwarten, dass sie ihre Bestellungen schnell erhalten. Sie müssen bereit sein, sie zu verpacken und zu versenden, sobald sie eingegangen sind. Stellen Sie sicher, dass Sie dafür ein System haben. Kaufen Sie das Verpackungsmaterial, das Sie benötigen. Schaffen Sie ein System für die Lagerung Ihrer Produkte, das es einfach macht, den benötigten Artikel in dem Moment zu finden, in dem er benötigt wird.

Richten Sie Geschäftskonten bei den Spediteuren ein, die Sie nutzen möchten, und überlegen Sie, wie Sie die Pakete ausliefern werden. Die meisten Spediteure bieten die Möglichkeit, eine Abholung zu vereinbaren (manchmal gegen eine Gebühr), oder Sie können die Pakete selbst zum Büro des Spediteurs bringen.

Die Zeit, die Kunden mit dem Warten auf eine Bestellung verbringen, hat einen großen Einfluss darauf, wie zufrieden sie mit ihrer Erfahrung sind. Wenn Sie ein System für den Umgang mit dem Versand haben, sind Sie effizienter und besser vorbereitet, wenn Sie die ersten Bestellungen erhalten.

10. Bewerben Sie Ihre Website.

Es reicht nicht aus, eine E-Commerce-Website zu erstellen, um Produkte online zu verkaufen. Jetzt müssen Sie den Leuten helfen, Sie zu finden. Online-Marketing ist ein wichtiger Teil des Erfolges jeder Business-Website. Schauen Sie sich die verfügbaren Taktiken an, um zu sehen, welche für Ihr Unternehmen die richtigen sind.

Einige der wichtigsten E-Commerce-Promotion-Taktiken, die Sie in Betracht ziehen sollten, sind:

  • PPC-Werbung – Der Kauf von Anzeigen, die auf der Suchergebnisseite von Suchmaschinen und anderen Seiten im Web erscheinen und für die Sie nur bezahlen, wenn jemand auf Ihre Seite klickt, um sie zu besuchen.
  • Social-Media-Marketing – Aufbau einer Social-Media-Präsenz, indem Sie Konten auf verschiedenen Plattformen eröffnen, mit relevanten Personen interagieren und Ihre Website bei Ihren Followern bewerben.
  • Content-Marketing – Erstellen Sie hochwertige Inhalte, die für Ihre Zielgruppe hilfreich sind, um die Suchmaschinenoptimierung zu verbessern und Vertrauen bei Ihren Lesern aufzubauen.
  • E-Mail-Marketing – Aufbau einer E-Mail-Liste und Versand von Marketing-E-Mails und Werbeangeboten an Ihre Abonnenten.
  • Affiliate-Marketing – Affiliate-Programme und Partnerschaften mit Bloggern und anderen Content-Erstellern im Internet, damit diese Ihre Produkte bewerben und im Gegenzug einen Anteil am Gewinn erhalten, wenn ihre Follower einen Kauf tätigen.

Sie müssen nicht alles davon machen, aber Sie sollten sich dazu verpflichten, einige Marketingaktivitäten durchzuführen, um Ihre Website dort zu platzieren, wo sie von den Besuchern gefunden wird.

Online-Marketing ist ein fortlaufender Prozess und viele der effektivsten Taktiken brauchen Zeit, um sich auszuzahlen. Aber wenn Sie wollen, dass Menschen Ihre Website finden und Ihre Produkte kaufen, muss es ein Teil Ihres Geschäftsplans sein.

Sind Sie bereit, Produkte über Ihre Website zu verkaufen?

Die Möglichkeit, Produkte über eine Website zu verkaufen, hat das Unternehmertum in die Hände vieler Menschen gelegt, die sich sonst die Kosten für die Gründung eines Unternehmens nicht hätten leisten können. Obwohl es – wie jedes Geschäft – Zeit und Arbeit erfordert, sind die Anfangskosten vergleichsweise gering, was es zu einem weniger riskanten Weg macht, ein Geschäft zu betreiben.

Egal, ob Sie ein langjähriger Geschäftsinhaber sind, der den Einstieg ins Internet hinauszögert, oder ein hoffnungsvoller angehender Unternehmer, der versucht, die Grundlagen für den Einstieg zu erlernen, der Aufbau einer E-Commerce-Website könnte der Weg zu höheren Gewinnen und langfristigem Geschäftserfolg sein.

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